Användarvillkor
Senast uppdaterad:
Inledning
Välkommen till Wlixarunquunthal. Genom att använda vår webbplats och tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du börjar använda våra tjänster.
Definitioner
I dessa villkor avses med:
- Tjänsten: Online-undervisningsplattformen och alla relaterade tjänster som tillhandahålls av Wlixarunquunthal
- Användare: Person som använder eller registrerar sig för våra tjänster
- Innehåll: Material, information och andra resurser som tillhandahålls genom tjänsten
Användning av tjänsten
Du samtycker till att:
- Använda tjänsten endast för lagliga ändamål
- Inte kopiera, modifiera eller distribuera vårt innehåll utan tillstånd
- Inte störa eller försöka få obehörig åtkomst till tjänsten
- Respektera andra användares och instruktörers rättigheter
- Tillhandahålla korrekt och sanningsenlig information vid registrering
Konton och registrering
För att använda vissa funktioner måste du skapa ett konto. Du ansvarar för att:
- Hålla din kontoinformation konfidentiell
- Meddela oss omedelbart om obehörig användning av ditt konto
- Vara ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto
Betalning och prissättning
Priserna för våra kurser och tjänster anges på webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna. Betalning ska göras enligt de villkor som anges vid köptillfället.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och programvara, ägs av Wlixarunquunthal och skyddas av upphovsrättslagstiftning. Du får inte kopiera, reproducera eller distribuera vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.
Användarskapat innehåll
Om du laddar upp eller delar innehåll genom vår tjänst:
- Garanterar du att du har rätt att dela innehållet
- Ger du oss en licens att använda innehållet för att tillhandahålla tjänsten
- Ansvarar du för innehållets laglighet och lämplighet
Tjänstens tillgänglighet
Vi strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten tillgång. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av tjänsten för underhåll eller uppgraderingar.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för:
- Förluster som uppstår till följd av användning av tjänsten
- Tekniska problem eller avbrott i tjänsten
- Innehåll från tredje part
- Användares handlingar eller försummelser
Uppsägning
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor. Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss.
Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor då och då. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar.
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om ingen överenskommelse nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.
Sekretess
För information om hur vi behandlar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.
Licenser och åtkomst
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att:
- Få åtkomst till och använda tjänsten för personligt, icke-kommersiellt bruk
- Ladda ner och använda kursmaterial för privat utbildning
- Delta i live-sessioner och interaktiva element
Denna licens upphör automatiskt om du bryter mot dessa villkor.
Förbjuden användning
Du samtycker specifikt till att INTE:
- Kopiera, reproducera eller distribuera kursmaterial utan vårt skriftliga tillstånd
- Använda automatiserade system för att skrapa eller ladda ner innehåll
- Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller nätverk
- Skicka virus, skadlig kod eller annat skadligt material
- Använda tjänsten för bedrägliga eller olagliga aktiviteter
- Trakassera, hota eller störa andra användare
- Utge dig för att vara någon annan person eller organisation
- Sälja, hyra ut eller licensiera kursmaterial till tredje part
- Använda innehållet för att skapa konkurrerande tjänster
- Kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetsåtgärder
Kurser och utbildningsinnehåll
Våra kurser och utbildningsmaterial:
- Är skyddade av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter
- Tillhandahålls i befintligt skick utan garantier
- Kan uppdateras eller ändras utan föregående meddelande
- Är endast för din personliga utbildning
- Får inte spelas in, kopieras eller distribueras utan tillstånd
Instruktörer och experter
Våra instruktörer är erfarna proffs, men:
- Åsikter som uttrycks är deras egna, inte nödvändigtvis våra
- Vi garanterar inte specifika resultat från undervisningen
- De tillhandahåller utbildning, inte professionell rådgivning
- Du ansvarar för hur du tillämpar det du lär dig
Användargenererat innehåll
När du skapar eller delar innehåll på vår plattform (kommentarer, projekt, feedback):
- Behåller du äganderätten till ditt innehåll
- Ger du oss en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda det
- Garanterar du att innehållet inte kränker andras rättigheter
- Samtycker till att det kan visas för andra användare
- Accepterar att vi kan moderera eller ta bort olämpligt innehåll
Moderering av innehåll
Vi förbehåller oss rätten att:
- Granska användargenererat innehåll
- Ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer
- Stänga av användare som upprepade gånger bryter mot reglerna
- Rapportera olaglig aktivitet till behöriga myndigheter
Certifikat och bevis
När du slutför kurser och får certifikat:
- Certifikatet bekräftar att du har genomfört kursen
- Det är inte en officiell yrkeslegitimation
- Du får visa upp det i din portfolio eller CV
- Vi kan återkalla certifikat om bedrägeri upptäcks
- Digitala certifikat kan verifieras via vår plattform
Betalningsvillkor
Gällande betalningar och avgifter:
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
- Betalning krävs innan åtkomst till betalt innehåll ges
- Vi accepterar kredit-/betalkort och andra angivna betalmetoder
- Betalningar behandlas av säkra tredjepartstjänster
- Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter
- Misslyckade betalningar kan leda till avstängd åtkomst
Prenumerationer och automatisk förnyelse
Om du tecknar en prenumeration:
- Förnyas den automatiskt vid slutet av varje period
- Du debiteras automatiskt enligt vald betalningsmetod
- Du kan avsluta när som helst före nästa förnyelse
- Avslutad prenumeration ger åtkomst till periodens slut
- Vi meddelar dig innan priset ändras
- Rabatter gäller endast för den första perioden om inte annat anges
Återbetalningar och avbokningar
För återbetalningar, se vår separata återköpspolicy. Generellt:
- 14 dagars ångerrätt gäller enligt konsumentköplagen
- Vissa undantag kan gälla för digitalt innehåll
- Återbetalningar behandlas inom 14 dagar
Tillgänglighet och driftstörningar
Angående tjänstens tillgänglighet:
- Vi strävar efter 99.9% drifttid men kan inte garantera det
- Planerat underhåll kan ske med eller utan föregående meddelande
- Vi ansvarar inte för nedtid orsakad av tredje part
- Internetproblem på din sida är inte vår ansvar
- Vid längre driftstörningar kan vi kompensera pro rata
Tekniska krav
För att använda tjänsten behöver du:
- En stabil internetanslutning (minst 5 Mbps rekommenderas)
- En modern webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Aktiverade cookies och JavaScript
- För videokurser: uppdaterad videokodek
- För live-sessioner: mikrofon och kamera (valfritt)
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation till följd av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive:
- Naturkatastrofer
- Krig, terrorism eller civil oro
- Epidemier eller pandemier
- Strejker eller arbetskonflikter
- Avbrott i internet eller telekomnät
- Myndighetsbeslut eller lagändringar
Tredjeparts länkar och tjänster
Vår plattform kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser:
- Vi ansvarar inte för innehållet på externa webbplatser
- Länkar innebär inte att vi rekommenderar eller godkänner innehållet
- Tredjepartstjänster har egna användarvillkor
- Vi ansvarar inte för förluster från tredjepartstjänster
Immateriella rättigheter - detaljer
All innehåll på plattformen, inklusive men inte begränsat till:
- Text, grafik, logotyper och ikoner
- Fotografier och videomaterial
- Ljudinspelningar och musik
- Programvara och källkod
- Design och layout
- Varumärken och handelsbeteckningar
Är vårt exklusiva egendom eller våra licensgivare. Obehörig användning kan leda till rättsliga åtgärder.
Garantifriskrivning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig" utan garantier av något slag:
- Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara felfri
- Vi garanterar inte specifika utbildningsresultat
- Vi garanterar inte att innehåll är fullständigt eller aktuellt
- Vi garanterar inte säkerhet mot alla cyberhot
- Vi garanterar inte kompatibilitet med all hårdvara/programvara
Ansvarsbegränsningar - utökat
I största möjliga utsträckning enligt lag ansvarar vi inte för:
- Indirekta, tillfälliga eller följdskador
- Förlorad vinst eller affärsmöjligheter
- Förlust av data eller information
- Kostnad för ersättande tjänster
- Skador som överstiger det belopp du betalat under senaste 12 månaderna
Vissa jurisdiktioner tillåter inte begränsning av vissa garantier eller ansvar, så vissa av dessa begränsningar kanske inte gäller dig.
Ersättningsskyldighet
Du samtycker till att ersätta och hålla oss, våra dotterbolag, partners och anställda skadeslösa från alla krav, förluster och kostnader som uppstår från:
- Din användning av tjänsten
- Brott mot dessa villkor
- Kränkning av andras rättigheter
- Innehåll du laddar upp eller delar
Tvistlösning och medling
Vid tvister ska följande procedur följas:
- Kontakta först vår kundservice för att försöka lösa problemet
- Om ingen lösning nås inom 30 dagar kan medling övervägas
- Medling ska ske enligt regler från allmän reklamationsnämnd
- Parterna delar på kostnaderna för medling
- Om medling misslyckas kan tvisten gå till domstol
Jurisdiktion och tillämplig lag - utökat
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag. Specifikt:
- Avtalslagen (1915:218) gäller för avtalsförhållanden
- Konsumentköplagen gäller för konsumentköp
- Marknadsföringslagen reglerar vår marknadsföring
- GDPR och svensk dataskyddslag gäller för personuppgifter
- Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol
- Stockholm är första instans för rättsliga tvister
Särskilda bestämmelser för företagskunder
Om du använder tjänsten för företagets räkning:
- Garanterar du att du har befogenhet att binda företaget
- Företaget ansvarar för all användning under kontot
- Särskilda företagslicenser kan krävas för flera användare
- Fakturering kan ske på företaget enligt överenskommelse
- Separata företagsavtal kan gälla
Studentrabatter och kampanjer
För kampanjer och rabatter gäller:
- Kan inte kombineras med andra erbjudanden om inte annat anges
- Gäller endast under angiven kampanjperiod
- Vi förbehåller oss rätten att avsluta kampanjer när som helst
- Missbruk av rabattkoder kan leda till avstängning
- Verifiering kan krävas för studentrabatter
Export och användningsrestriktioner
Du samtycker till att:
- Inte exportera innehåll i strid med exportlagar
- Använda tjänsten endast i länder där den är tillåten
- Följa lokala lagar i din jurisdiktion
- Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
Notifikationer och kommunikation
Officiella meddelanden från oss skickas via:
- E-post till din registrerade adress
- Meddelanden i plattformen
- Uppdateringar på webbplatsen
Du ansvarar för att hålla din kontaktinformation uppdaterad.
Överlåtelse av avtal
Du får inte överlåta dina rättigheter enligt detta avtal till någon annan utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter till tredje part i samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
Avtalets fullständighet
Dessa villkor tillsammans med vår integritetspolicy och eventuella tilläggande policyer utgör hela avtalet mellan dig och oss angående användning av tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser.
Separabilitet
Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar av en domstol, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla i full utsträckning.
Kontakt
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:
E-post: support@wlixarunquunthal.world
Juridisk avdelning: legal@wlixarunquunthal.world
Telefon: +46 8 501 72 940
Adress: Sveavägen 142, 5th Floor, 113 50 Stockholm, Sweden
Vanligtvis svarar vi på förfrågningar inom 48 timmar under vardagar.